Construímos a Franchi para enfrentar problemas complexos e transformar conhecimento em soluções efetivas. Entrega e integridade caminham juntas: avançamos com ambição e dedicação, sem atalhos que comprometam confiança, respeito ou legalidade.
O Código acompanha a responsabilidade, não o crachá. Vale para quem faz parte da Franchi, para quem atua em seu nome e para terceiros que acessam pessoas, dados, sistemas, marcas e informações da empresa.
Integridade é a base; parceria, excelência, inovação e independência e crescimento mostram como transformamos intenção em entrega. Os valores só importam quando viram comportamento.
De todos, esperamos atitude — não silêncio. Liderar é dar o exemplo, deixar expectativas claras, cobrar com respeito, ouvir sem prejulgar e encaminhar riscos com rapidez.
Incluir é remover barreiras — não pedir que todos sejam iguais. A liberdade de ideias, crenças e convicções termina onde começa a pressão, o constrangimento ou a discriminação.
Cobrança não é assédio; desrespeito é. Humor só é leve quando todos podem se sentir seguros. Intenção importa e impacto também.
Nosso ambiente também comunica. Apresentação, Dress Code, uso dos espaços, jornada, canais digitais e convivência seguem cuidado, respeito e bom senso profissional.
Segurança começa antes de acontecer. Perceba riscos, interrompa atividades inseguras dentro da sua alçada e comunique incidentes, quase acidentes, ameaças ou mal-estar relacionado ao trabalho.
Oferecer bem é explicar com clareza. Entendemos a necessidade, apresentamos condições, riscos e limites e entregamos o combinado. Competimos por mérito, nunca por atalho.
Conflito de interesse não é automaticamente uma infração. O risco cresce quando é omitido. Reconheça, informe e aguarde orientação independente antes de participar da decisão.
Registro íntegro é completo, preciso e rastreável. Erros devem ser comunicados e corrigidos de forma autorizada. Corrupção, suborno, fraude e tentativas de contornar controles são incompatíveis com a Franchi.
PLD/FTP começa por conhecer, entender e verificar. Identificamos clientes e beneficiários, avaliamos se as operações fazem sentido e consultamos sanções, PEP e alertas conforme o risco.
Dado pessoal só entra com finalidade, necessidade e proteção. Ferramentas de IA só podem ser usadas em casos aprovados, sem expor dados pessoais, informações de clientes ou segredos e sempre com revisão humana.
Acesso não significa autorização para usar. Dados, bases, estratégias, contratos, credenciais, marca, equipamentos e demais ativos ficam restritos às finalidades autorizadas.
A voz institucional precisa de autorização. Apenas a Direção e o Marketing, com aval prévio da Direção, podem se manifestar em nome da Franchi.
Parceiros também representam nossas escolhas. Antes de contratar, verificamos identidade, integridade e capacidade, e formalizamos escopo, preço, sigilo, dados, segurança e saída.
Falar com responsabilidade também é proteger. O canal recebe dúvidas e relatos com ou sem identificação, preservando confidencialidade, imparcialidade, necessidade de saber e não retaliação.
Conhecer o Código faz parte do trabalho. Todos registram ciência e participam de treinamentos. O documento entra em vigor após aprovação da Direção e permanece válido até ser substituído.
Consulte as perguntas frequentes ou fale com o Comitê de Ética pelo canal de denúncias — ele também recebe dúvidas.
